Newair холодильник для напитков на 126 банок, из нержавеющей стали с регулируемыми полками

Я купила этот мини-холодильник для напитков в 2022 году. Сначала он работал нормально, но через два года напитки уже не были ледяными. Через три года он полностью перестал работать.

Напитки остаются очень холодными, и я думаю, что он отлично смотрится в моей барной зоне. Я люблю продукты Newair, очень рекомендую их. Этот мини-холодильник идеален, потому что в него помещается много вещей.

Начальная производительность продукта Мини-холодильник для напитков изначально работал хорошо и имел хорошую вместимость для наших нужд. Однако всего через 4 месяца использования он полностью перестал охлаждать в апреле 2025 года. Основные проблемы с поддержкой по гарантии Опыт сбоев датчика температуры (апрель-май 2025 г.) После устранения неполадок с поддержкой (тикет #402455) они определили, что датчик температуры требует замены. Несмотря на то, что он был на гарантии, с меня взяли 4,89 доллара за доставку запасной части. Первая попытка замены: отправленный датчик был несовместим — он был значительно короче для конфигурации моего блока, где провод датчика постоянно установлен через потолок, а не имеет отключаемый разъем. Вторая попытка замены: После объяснения проблемы совместимости с фотографиями они отправили еще один датчик, который также был неправильным. Неразумная стоимость замены блока Когда детали продолжали выходить из строя, NewAir предложила заменить весь блок, но хотела взять с меня 97,40 доллара за доставку — больше, чем они берут за доставку нового блока с их веб-сайта (~73 доллара). Это кажется неразумным для замены по гарантии 4-месячного продукта. Плохая коммуникация и длительное время простоя Первоначальный ответ был полезным, но последующие контакты становились все более сложными. Пришлось эскалировать вопрос руководству после нескольких дней без ответа, на что так и не последовало ответа. Более месяца без работающего холодильника из-за неправильных деталей и задержек с ответами. Несколько представителей поддержки с противоречивой информацией. Вопросы к политике гарантии Гарантия NewAir гласит, что они будут «ремонтировать или заменять любые части этого прибора бесплатно, включая труд» в течение одного года, при этом клиенты несут ответственность только за «стоимость удаления или транспортировки». Хотя плата в 4,89 доллара за доставку датчика температуры была разумной в соответствии с этой политикой, возникло несколько проблем: Отправка нескольких неправильных деталей, неоправданно продлевающая процесс ремонта. Стоимость доставки заменяемого блока в 97,40 доллара кажется чрезмерной по сравнению с доставкой нового (~73 доллара). Требование самостоятельной установки возлагает бремя на клиента за сложные ремонты, которые могут требовать специальных знаний. Итог Хотя начальная производительность продукта была приемлемой, опыт поддержки по гарантии был крайне разочаровывающим. Прибор, которому 4 месяца, не должен так быстро выходить из строя, и когда это происходит, процесс гарантии должен быть простым — не месячным испытанием с несколькими неправильными деталями и чрезмерными расходами на доставку. Рекомендую ли я этот продукт? Нет — плохая поддержка по гарантии и ранний выход из строя делают эту покупку рискованной, несмотря на первоначальную функциональность. Альтернативное предложение: Рассмотрите бренды с лучшей поддержкой по гарантии и местными сервисными опциями, чтобы избежать этих длительных процессов ремонта по почте.

Я давно хотела этот холодильник Newair, и наконец-то я его получила! Мне нужно было выделенное пространство только для напитков, и этот холодильник НЕ разочаровывает. Во-первых, дизайн стильный и современный, с отделкой из нержавеющей стали и двойной стеклянной дверцей, которая защищает напитки от потоков воздуха и УФ-лучей. Дверца с возможностью переворота делает его супер универсальным для любой установки, а светодиодная подсветка сверху придает ему дополнительный крутой вид. Хранение? Не превзойдено! Он вмещает до 126 банок и полностью настраивается с 5 регулируемыми полками. Мне нравится, что я могу переставлять или убирать полки, чтобы вписать бутылки, закуски или все, что мне нужно. Хотите ли вы складывать банки вертикально или класть их горизонтально, этот холодильник делает это легко. Система охлаждения мощная, поддерживая температуру 37°F, и с 7 настройками термостата вы можете установить ее именно так, как вам нравится. Установка не требуется, просто включите в розетку, и все готово! Сейчас он у меня на кухне, но он идеален для любого пространства — общежития, офисы, что угодно. Если вы думаете о его покупке, делайте это! Вы не пожалеете! Я так счастлива своим! Это мой холодильник мечты!!! Я не могу дождаться, пока заполню его всеми своими любимыми напитками!!

Я поставила этот мини-холодильник в свой офис, и мне нравится, что я могу взять напиток в любое время, когда захочу, или когда у меня клиенты, они тоже могут взять напиток. Я также могу использовать его для закусок и холодных обедов. Абсолютно люблю его и рекомендую.

Купила 2 штуки чуть больше года назад. Внутри начал мигать свет. Позвонила, и женщина сказала, что проблема с «датчиком». Нужно заменить, или они дадут скидку на новый. Серьезно? Почему я должна покупать еще один!

Мы купили холодильник на 126 банок, который был доставлен 3 июня 2024 года. Пока он нормально охлаждает наши банки. Я очень обеспокоена тем, что он издает громкие трескающие звуки, а боковые стороны холодильника очень-очень горячие.

Я купила винный холодильник AB-1200, и он проработал всего 4 месяца. Я пыталась позвонить по указанному номеру, и мне сказали, что они не могут мне помочь и нужно перезвонить. Я пытаюсь связаться уже 2 дня, от компании нет ответа. Винный холодильник не включается, и только светодиод мигает время от времени. Мне нужно решение. Сегодня 18 сентября 2024 года.

Со всеми усилиями, которые я приложила для попытки ремонта без доступных запчастей от вас для двухлетнего блока, это позор для вашей компании. Много потраченных усилий на поиск чека и замену бесполезных деталей, которые вы отправили и которые не работали, — это грустно. Я считаю, что вы продали публике блок с известными проблемами без доступных запчастей для термостата. Модель AB850.

Через неделю мы заметили неприятный вкус во всех наших банках. Я отключила его, почистила и начала заново. Мы пополнили запасы, и то же самое произошло. Оказалось, он протекал хладагентом. Он стоял в моем подвале отключенным после окончания гарантии, поэтому они предложили мне только скидку 40%.