Возврат и обмен

Если товар вам не подошёл или прибыл с дефектом, вы можете оформить возврат или обмен в течение 30 дней с момента получения заказа.

Условия возврата

• Товар не был в употреблении и сохранил товарный вид, ярлыки и упаковку;
• Сохранён чек или иное подтверждение покупки;
• Товар не входит в перечень позиций, не подлежащих возврату по закону (например, товары личной гигиены).

Как оформить возврат

1. Свяжитесь со службой поддержки и укажите номер заказа и причину возврата;
2. Мы согласуем способ возврата товара;
3. После проверки состояния товара оформим возврат средств или обмен.

Возврат средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от вашего банка и обычно занимает несколько рабочих дней.

По вопросам возврата напишите в службу поддержки.