Instant Pot мультиварка-аэрофритюрница 6-Quart 13-в-1

Сломалась крышка скороварки. Почему вы не продаете запасную часть! Могу предложить набор из 3 штук за 5 долларов. Похоже, никто из компании не читает эти отзывы.

У меня есть Instant Pot 6.5 qt Duo Crisp Former уже 2 года. В целом я довольно доволен самим устройством, так как оно выполняет множество функций и готовит еду очень хорошо. Однако служба поддержки компании абсолютно ужасна и неэффективна. Моя внутренняя кастрюля поцарапана и помята, и я запросил информацию о замене и о том, где ее можно купить. В то время, несколько месяцев назад, в феврале 2025 года, мне сообщили, что замена недоступна из-за проблем с их партнерами. Теперь середина августа 2026 года, и та же самая отговорка все еще звучит. Если бы я знал, что запасные части в будущем будут недоступны, я бы не покупал это устройство. Также я звонил по поводу проблемы с подключением к интернету и, по сути, получил тот же уровень ответа от службы поддержки: никакой помощи и просто перекладывание ответственности, отправляя вопрос «выше по цепочке».

Пластиковая часть крышки для приготовления под давлением часто ломается, и Instant Pot не продает запасные крышки для скороварки отдельно.

Получил в качестве дорогого рождественского подарка! Отлично работает, но когда нагревательный элемент вышел из строя через 2,5 года, производитель сообщил, что он не подлежит ремонту. Не подходит для своих целей по такой цене.

В целом доволен, но когда скороварка установлена на быстрый сброс давления, на его сброс уходит почти полтора часа. Я не называю это быстрым.

Работал отлично, пока уплотнитель крышки не получил повреждение (их, как известно, нужно периодически заменять), и я попытался купить замену. Я не смог найти подходящую замену, и их поддержка была бесполезной. Они продолжали говорить мне покупать те, которые не подходят. Не рекомендую!!

Хотя мне удалось приготовить в нем некоторые вкусные вещи, оно действительно не стоит своих денег и не стоит того, чтобы выбрасывать вашу хорошую мультиварку и аэрогриль. В первый год эксплуатации скороварка давала сбой 3 раза и не выключалась или не открывалась после завершения работы. Теперь, когда у меня она была чуть больше 2 лет, внутренняя крышка скороварки сломалась (маленькая защелка, о которой сообщают многие другие). Плохо то, что она сломана и гарантия уже истекла, но компания НЕ ЗНАЕТ, когда будут доступны запасные части. У них нет поставок и нет интереса создавать список ожидания для поставок.

В целом, очень посредственно. Не делает ничего хорошо, кроме приготовления под давлением. Медленное приготовление, обжаривание и аэрожарка все очень плохие. Мое устройство заклинило в закрытом состоянии менее чем через два года после покупки. Я связался с Instant Pot, отправив видео, доказательство покупки и т.д., они сказали, что прошло более одного года гарантии, и они ничего не будут делать. Они также перестали отвечать, когда я спросил, кажется ли разумным тратить более 100 долларов в год на такое устройство. В последний раз покупаю какой-либо продукт Instant Pot.

Раньше я высоко ценил это устройство, пока ручка клапана сброса пара случайно не попала в мусоропровод и не была раздроблена. Не проблема, подумал я, я просто закажу новую запасную часть. Я потратил более часа на электронную почту/чат/телефон, пока сотрудник поддержки не признал: «Для этого устройства НЕТ доступных запасных частей», и предложил купить совершенно новый Instant Pot. Я просто не мог поверить тому, что слышал. На eBay есть много доступных деталей, но до сих пор я не нашел ничего вообще для этой модели (Duo Crisp 6.5qt с Ultimate Lid). Поэтому я не могу рекомендовать модель, которая, по-видимому, полностью не поддерживается Instant Pot.

Крышка скороварки плохо спроектирована. Защелка легко отламывается. Не рекомендую.