Bailey Bow II (Маленький ребенок/Большой ребенок)

Лучшие ботинки когда-либо

У моей дочери эти ботинки прослужили всего три месяца, прежде чем они вышли из строя. Она носила их в школу и на редкие прогулки, не ежедневно, поэтому такой уровень износа совершенно неприемлем для продукта, который стоит почти 200 долларов. Мне сказали, что ботинки покрываются годовой гарантией, однако мой запрос был отклонен дважды с объяснением, что проблема не подпадает под покрытие. Кроме того, нет возможности поговорить с кем-либо напрямую, запросы по гарантии обрабатываются строго по электронной почте. Это сделало процесс медленным, разочаровывающим и крайне сложным для разрешения, без реальной подотчетности. У меня были ботинки UGG годами без каких-либо проблем, что делает этот опыт еще более разочаровывающим. После почти двух месяцев перепалки я приняла отказ и заявила, что поделюсь своим опытом. На следующий день мой запрос внезапно был одобрен. Такое непоследовательность вызывает серьезные сомнения в том, как оцениваются и обрабатываются запросы. Хотя гарантия в конечном итоге была honored, никогда не должно требоваться столько времени, усилий и настойчивости, чтобы получить справедливый результат. Из-за плохой долговечности продукта и разочаровывающего, безличного процесса обслуживания клиентов я полностью потеряла доверие к этому бренду. Я больше не буду покупать у этой компании и не рекомендую ее другим.

Очень разочарован. Эти ботинки я купил для дочери, и всего через 3 месяца нормальной эксплуатации они начали распадаться. Строчка разошлась, а материал отклеился от подошвы. За такую цену это совершенно неприемлемо. Я раньше владел брендом и никогда не сталкивался с подобным. Что еще больше раздражает, так это то, что компания отказалась выполнять гарантийные обязательства и отклонила мой иск, несмотря на очевидный дефект. Исходя из плохого качества и отсутствия поддержки, я не рекомендую эти ботинки и больше не буду покупать товары этого бренда.

ОЧЕНЬ МИЛЫЕ. Взял размеры 3K и 11T. Высокое качество, теплые, отличный цвет.

РЕКОМЕНДУЮ: ОЧЕНЬ МИЛЫЕ. Взял размеры 3K и 11T. Высокое качество, теплые, отличный цвет.

Моей внучке они очень понравились.

Идеально: Моей внучке они очень понравились.

Я крайне разочарована недавними покупками в UGG. Изначально я купила ботинки Bailey Bow, которые сильно выцвели всего после двух носок — это далеко за пределами того, что можно разумно считать нормальным износом. Для продукта премиум-класса, позиционируемого как качественный и долговечный, такой уровень выцветания был неприемлем. Я ожидала, что ботинки сохранят свой вид хотя бы полный сезон, а не будут выглядеть заметно изношенными после двух использований. Из-за этого опыта я решила, что не хочу оставлять вторую пару, которую купила — Tall Classic boots, и попыталась их вернуть. Однако мне сказали, что поскольку я вышла за рамки окна возврата, ничего сделать нельзя. Хотя я понимаю, что правила возврата существуют не просто так, это невероятно раздражает, когда один продукт выходит из строя почти сразу, и в результате я не могу вернуть вторую, неиспользованную пару просто из-за сроков. Следуя рекомендациям службы поддержки, я также воспользовалась рекомендованной услугой восстановления, надеясь исправить проблему с выцветанием первой пары. К сожалению, услуга не решила проблему. В целом, мне показалось, что меня заставляют тратить дополнительные деньги на исправление проблемы, которой изначально не должно было быть. Из-за преждевременного ухудшения состояния первой пары, невозможности вернуть вторую пару после такого разочарования и неудовлетворительного результата восстановления, я чувствую себя полностью обманутой. Я ожидала гораздо лучшего качества и клиентской поддержки от бренда с такой сильной репутацией. Исходя из этого опыта, я не рекомендую эти продукты.

Обувь оказалась отличным выбором. Она удобная. Моей дочери они очень понравились.

Настоятельно рекомендую: Обувь оказалась отличным выбором. Она удобная. Моей дочери они очень понравились.